TOYOTA Material Handling Austria GmbH
Wie gelingt HR-Automatisierung? Mit Mindset und passender Software
Industrie: Intralogistik und Automatisierung
Über das Unternehmen: Toyota Material Handling Austria ist die österreichische Landesgesellschaft der Toyota Material Handling Group und ein Unternehmen der Toyota Industries Corporation (TICO), dem weltgrößten Hersteller von Flurförderzeugen und Lagertechnik. Das Unternehmen bietet ein umfangreiches Produkt- und Lösungsportfolio an, das alle Fragen und Bereiche der Intralogistik abdeckt. Dazu zählen gängige Flurförderzeuge, sowie teil- und vollautomatisierte Logistiksysteme mit intelligenten Softwarelösungen, die Arbeitsabläufe optimieren und Maschinen, Systeme sowie Prozesse miteinander vernetzen.
Annemarie Mack
HR Manager
Primäres Ziel: Prozessoptimierung
„Fast 70 unserer 180 Mitarbeitenden arbeiten als Servicetechniker im Außendienst. In einem hochspezialisierten Business, das nach hochspezialisierten Fachkräften verlangt. Als Gesamtlösungsanbieter in der Intralogistik beschäftigen wir uns mit der Automatisierung und Optimierung von Warenflüssen“, erläutert Annemarie Mack, HR-Managerin bei Toyota Material Handling Austria GmbH.
Effizienz durch Prozesse ist auch für die mit zwei Vollzeit- und einer Teilzeit-Person besetzte Personalabteilung besonders wichtig. Das HR-Team entwickelt kontinuierlich digitale und möglichst automatisierte Prozesse für den gesamten Employee Life Cycle. Grundlage ihrer Arbeit bilden die bereits 1935 als „Toyoda Precepts“ verankerten Prinzipien des Unternehmensgründers Sakichi Toyoda. Annemarie Mack dazu: „Kaizen steht für das permanente Streben nach Verbesserung. Genchi Genbutsu für ein ‚Gehe zurück zur Quelle‘, um einen Prozess von Grund auf so zu gestalten, dass er in Zukunft korrekt und einwandfrei abläuft.”
Automatisierung: Mit Mindset und Software gegen die “Flut an E-Mails”
Auch bei Toyota Material Handling Austria war die Personalarbeit vor Personio mehr oder weniger analog. „Vorhandene Dienstverträge wurden bei Bedarf einfach manuell angepasst – mit allen damit verbundenen Risiken. Ich habe bereits diverse HR-Softwares ausgerollt. Der eindeutige Vorteil von Personio gegenüber den meisten anderen Anbietern ist die Adaptierbarkeit. Personio bietet mir die Möglichkeit, beinahe alles individuell anzupassen. Das macht unseren HR-Alltag deutlich einfacher“, betont die erfahrene HR-Managerin.
„Durch das Geschäftsmodell haben wir bereits ein Automatisierungs- und Digitalisierungsmindset, das uns sicher offener dafür macht, die eigenen HR-Prozesse immer weiter zu digitalisieren und zu automatisieren. Bei unserer Größe ist Automatisierung für uns eine Notwendigkeit, um effizient zu bleiben.“
Automatisierung braucht zwei Dinge: die passende Software und das passende Mindset.
Mit Workflows Zeit sparen
Beispiel On- und Offboarding: Hier profitiert das Unternehmen von den in Personio automatisierten Workflows. „Die Software erinnert die Beteiligten automatisch an die anstehenden To-Dos. Nur so konnten wir die Flut der administrativen Mails endlich hinter uns lassen“, fasst Annemarie Mack pointiert zusammen. „Alle Infos sind auf der Plattform verfügbar und werden nur dort bearbeitet.“ Auch im Recruiting zahlen sich die automatisierten Prozesse aus. Der Bewerbungsprozess ist jetzt doppelt so schnell wie vorher.
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